Условия возврата Stasik Connect

Дата публикации: 14 мая 2026 года

1. Общие условия

Возврат рассматривается по обращению пользователя через Telegram-бота поддержки.

2. Когда возможен возврат

Возврат может быть рассмотрен, если доступ не был выдан после подтверждённой оплаты, услуга технически недоступна по вине сервиса, либо произошла ошибочная повторная оплата.

3. Когда возврат может быть отклонён

Возврат может быть отклонён, если доступ был выдан и использовался, истёк оплаченный период, пользователь нарушил правила использования сервиса или невозможность подключения связана с ограничениями сети, устройства или оператора пользователя.

4. Как запросить возврат

Для запроса возврата обратитесь в Telegram-бот: @StasikVpn_bot. Укажите дату оплаты, тариф и описание проблемы.

5. Срок рассмотрения

Обращения рассматриваются в разумный срок. Срок фактического возврата зависит от платёжного провайдера и банка пользователя.